Confidencialidad
Qué pasa con tus datos. Respondido antes de que lo preguntes.
NDA antes del diagnóstico
Se firma antes de que nos envíes un solo archivo, no después. Es un paso normal del proceso y lo proponemos nosotros.
Quién tiene acceso
Solo los fundadores. No hay subcontratistas, becarios ni terceros con acceso a tus archivos ni a tu aplicación.
Qué datos pedimos y cuáles no
Trabajamos con datos agregados de operación: volúmenes, tiempos, importes, códigos de artículo. No necesitamos datos personales de tus empleados ni de tus clientes finales, y preferimos no recibirlos.
Dónde viven y cómo se guardan
Cada archivo que recibimos se guarda cifrado y versionado con su fecha. Al validarlo revisamos estructura —columnas, tipos, formatos de fecha— nunca el contenido de tus registros.
Acceso a tu aplicación
Tu aplicación vive en su propio subdominio, aislada de todo lo demás, y solo entran los correos que tú autorices. Tú decides quién accede y quién deja de hacerlo, y el cambio es inmediato.
Al terminar el contrato
Te devolvemos tus datos y eliminamos nuestras copias. Los indicadores definidos y el modelo son tuyos: te quedas con el trabajo, no solo con el acceso.
Para clientes con operación en la Unión Europea actuamos como encargados del tratamiento, con el contrato correspondiente conforme al RGPD. Para clientes en México, conforme a la LFPDPPP.