Domande frequenti
Quello che ci chiedono prima di firmare.
Quanto passa da quando decidiamo a quando vedo la mia applicazione?
La diagnosi parte il giorno in cui ci mandi i tuoi file reali e ti restituiamo il documento di perimetro in pochi giorni. Lo sviluppo dipende dal pacchetto e dal numero di fonti; i tempi esatti restano per iscritto nella diagnosi, prima che tu paghi nulla. A metà percorso vedi una bozza funzionante.
Di chi sono i dati e l’applicazione?
Tuoi. I dati sono sempre stati tuoi e lo sono anche gli indicatori definiti e il modello. Noi mettiamo design, sviluppo e hosting.
Cosa succede se alla fine del contratto non vogliamo proseguire?
Ti restituiamo i tuoi dati ed eliminiamo le nostre copie. Ti consegniamo la definizione degli indicatori e il modello per poterlo ricostruire con chi vuoi. Non teniamo in ostaggio nulla.
Cosa vi serve da parte nostra?
Due o tre export di esempio dal tuo ERP e una persona che conosca quei file, per un'ora di conversazione. Nient'altro. Non chiediamo accesso al tuo ERP e non tocchiamo i tuoi sistemi.
Dobbiamo cambiare ERP o installare qualcosa?
No. Lavoriamo sopra quello che hai già. L’applicazione si apre nel browser; non c'è nulla da installare sui computer del tuo team.
Come si aggiornano i dati?
In diagnosi fissiamo un contratto dati: il file esatto, le sue colonne, i nomi e i formati data. Un formato, un file, sempre uguale. Si carica e il sistema valida sul momento se manca qualcosa. Ogni applicazione mostra il suo sigillo di ultimo aggiornamento.
Perché l'impegno è di 12 mesi?
Perché il valore non sta nella consegna, sta nell'affiancamento. Un’applicazione che nessuno interpreta per un anno diventa un altro report che nessuno apre. L'impegno obbliga entrambi a tenere il ritmo degli incontri.